Dépannage à domicile. Comment ne pas se faire arnaquer ?

04/10/2016 – 05H15 France (Breizh-info.com) – La direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a publié récemment un prospectus à destination des particuliers afin d’éviter les arnaques au démarchage.

Elles sont en pleine recrudescence en Bretagne ces dernières semaines, notamment dans les Côtes d’Armor.

Attention aux prospectus d’aspect «officiel » déposés dans les entrées d’immeubles ou chez certains commerçants; n’utilisez pas ces numéros de téléphone.
Anticipez et élaborez vous-même votre liste de numéros d’urgence.
Privilégiez le recours à des professionnels recommandés par vos proches, par les fédérations professionnelles ou préalablement identifiés.
N’acceptez pas des réparations au motif qu’elles seront prises en charge par votre assureur.
N’acceptez que les travaux d’urgence, les prestations supplémentaires pourront être effectuées plus tard.
Avant toute intervention, demandez à consulter les tarifs et exigez un devis détaillé et écrit;
Ne signez aucun devis qui vous paraisse démesuré.
Si le devis est trop élevé ou s’il n’est pas clair, ne donnez pas suite et contactez un autre prestataire.
Conservez les pièces remplacées ou annoncées comme défectueuses.
Déposez un double de vos clés chez une personne de confiance: gardien, proches.
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