Avant de répondre à un message supposément envoyé par Netflix sous forme de mail ou de SMS, les abonnés de la plateforme doivent se montrer vigilants : le géant du streaming vient de dénoncer de nouvelles tentatives d’hameçonnage de ses utilisateurs par des escrocs.
Netflix : attention aux commentaires !
Avec désormais plus de 230 millions d’abonnés à travers le monde, la célèbre plateforme de streaming attire toutes les convoitises, y compris celles des pirates. Ces derniers ne manquent en général pas d’imagination pour tenter d’escroquer les utilisateurs.
Le 21 février, Netflix a mis en garde ceux-ci contre une nouvelle tentative de « phishing », autrement dit du hameçonnage. Une pratique qui, comme le rappelle la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), consiste pour le fraudeur à se faire passer pour un organisme qui vous est familier (banque, administration fiscale, caisse de sécurité sociale…), en utilisant son logo et son nom. L’individu ciblé reçoit un courriel dans lequel il lui est demandé de « mettre à jour » ou de « confirmer suite à un incident technique » ses données, notamment bancaires.
Concernant la dernière escroquerie en date dénoncée par Netflix, le message frauduleux en question, envoyé par mail ou par SMS, est le suivant : « Netflix apprécie vos commentaires » ou, dans certains cas, « Netflix Surveys ». Il s’agit pour les arnaqueurs de demander à leurs potentielles victimes leur avis sur des contenus proposés par la plateforme de streaming.
Des avis qui importent en réalité bien peu à ces faux enquêteurs, lesquels demandent dans leur message aux abonnés de renseigner leur e-mail, numéro de téléphone, mot de passe ou mode de paiement associé à leur compte Netflix.
Changer son mot de passe en cas de doute
Sur Twitter le 21 février, Netflix a donc précisé que le message n’avait pas été émis par la plateforme, précisant que cet « e-mail/SMS […] ne vient sûrement pas de nous ».
Attention, une nouvelle méthode de phishing voit le jour.
Pour rappel : si vous avez reçu un e-mail/SMS demandant votre e-mail, numéro de téléphone, mot de passe ou mode de paiement associé à votre compte, il ne vient sûrement pas de nous ! pic.twitter.com/uovMjcjknX
— Netflix France (@NetflixFR) February 21, 2023
Par le passé, le géant du streaming a déjà fait l’objet de tentatives similaires avec des escrocs usurpant l’identité de Netflix. De nombreux SMS frauduleux avaient déjà été signalés à l’automne 2022. « Netflix : expiration de votre abonnement, à mettre à jour impérativement », indiquaient alors les messages envoyés par les arnaqueurs. Ces derniers cherchant une fois de plus obtenir les données personnelles des abonnés à la plateforme.
À noter pour les utilisateurs victimes de ces tentatives de phishing que Netflix a mis à leur disposition une adresse mail ([email protected]) afin de traiter ces dossiers. Netflix invite ainsi les personnes concernées à transférer le SMS ou l’e-mail reçu puis à supprimer le message. Enfin, quant aux utilisateurs tombés dans le piège et ayant communiqué leurs informations personnelles aux aigrefins 2.0, il leur est recommandé de changer rapidement leur mot de passe Netflix. Par ailleurs, il est aussi impératif de contacter sa banque pour quiconque aurait indiqué ses coordonnées bancaires aux escrocs.
Crédit photo : DR (photo d’illustration)
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