Une étude récente menée par ShopFully en collaboration avec OpinionWay révèle que 81% des Français ont remarqué une diminution des quantités des produits sans baisse de prix, phénomène connu sous le nom de « shrinkflation ». Cette pratique commerciale, qui affecte particulièrement les foyers avec enfants, modifie significativement les habitudes d’achat des consommateurs.
Une Méfiance Grandissante
La shrinkflation impacte négativement la confiance des consommateurs envers les marques. Selon l’étude, 90% des consommateurs ayant remarqué cette pratique déclarent une perte de confiance, ce qui se traduit par une réduction de leurs achats pour 67% d’entre eux.
Adaptation des Habitudes d’Achat
Près de la moitié des Français (48%) ont ajusté leur comportement d’achat en réponse à la shrinkflation. Parmi eux, 24% achètent ces produits moins fréquemment, 20% recherchent des alternatives moins chères, et 4% arrêtent complètement d’en acheter. Les stratégies varient selon les tranches d’âge et les situations familiales, les jeunes et les foyers avec enfants étant plus enclins à privilégier les alternatives économiques et les programmes de fidélité.
Attentes et Solutions
Pour regagner la confiance des consommateurs, les attentes sont claires :
- 75% des consommateurs souhaitent une meilleure information sur les prix au kilo ou au litre.
- 58% demandent des alternatives économiques comme les formats familiaux.
- 58% veulent plus de transparence sur la composition des produits.
- 54% suggèrent le renforcement des programmes de fidélité et des promotions.
Méthodologie de l’Étude
Cette enquête, réalisée par OpinionWay pour ShopFully, s’appuie sur un échantillon représentatif de 1051 Français âgés de 18 ans et plus, interrogés entre le 19 et le 24 juillet 2024.
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