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Le Consumer Electronic Show (CES), plus grand salon consacré à l’innovation technologique en électronique grand public, réunit chaque année les acteurs de la High Tech du monde entier.
Il se tient du 8 au 12 janvier 2019 à Las Vegas.
A cette occasion, Franfinance a fait le point sur les usages des Français de leurs appareils électroniques, mais aussi sur leurs attentes et leurs craintes. Comment les Français sont-ils équipés ? Comment achètent-ils leurs produits high-tech ? Que pensent-ils de ces technologies ?
L’équipement des Français.
Télévisions, tablettes, ordinateurs, smartphones : des objets incontournables
Très présente depuis des décennies, la télévision a encore sa place dans 85% des foyers Français. Elle est plus populaire chez les plus de 64 ans qui sont 92% à en posséder une que chez les 18-24 ans où le taux de possession ne dépasse pas 80%. Le petit écran est talonné par les ordinateurs et tablettes également présents chez 85% des Français et chez 93% des seniors. Enfin, 4 Français sur 5 sont équipés d’un smartphone et 1 sur 5 âgé de 25 à 34 ans souhaite en changer.
Objets connectés
Possédées par 1/3 des Français, les enceintes nomades sont les produits connectés les plus populaires, particulièrement prisées des jeunes. 47% des 18-24 ans déclarent en posséder. Il en va également de même pour les 35-49 ans. Parmi les appareils connectés portatifs, on retrouve ceux dédiés à la santé comme les trackers d’activité, les tensiomètres, les balances… Près d’1 Français sur 5 déclare en posséder et 12% n’en ont pas mais souhaiteraient en acquérir. Près d’un quart des seniors en sont d’ailleurs équipés (24% des plus de 65 ans). On note également que 11% des Français ont à leur poignet une montre connectée et 13% des Français aimeraient en posséder une. La technologie fait également son apparition au cœur des foyers : 21% des Français possèdent de l’électroménager connecté et 12% sont équipés en domotique.
61% des Français attendent que leurs appareils électroniques ne fonctionnent plus pour en changer
Cela concerne entre autres 66% des femmes contre 55% des hommes. Les hommes quant à eux changent plutôt selon leurs envies (27% contre 23% sur l’ensemble des Français) ou à chaque nouvelle innovation (5% contre 3% sur l’ensemble des Français). Enfin, 12% des Français estiment qu’ils changent leurs appareils toujours à la même fréquence, tous les 2 ans par exemple.
Près de la moitié des Français recyclent leurs produits high-tech
C’est particulièrement le cas des Français les plus âgés. 54% des 50-64 ans et 60% des plus de 64 ans déclarent recycler leurs vieux appareils. Les plus jeunes ne sont que 17% à y avoir recours. En effet, les 18-24 ans préfèrent plutôt revendre (46% contre 28% pour l’ensemble des Français) ou conserver (45% contre 24% pour l’ensemble des Français) leurs objets high-tech inutilisés. Enfin, 35% des Français donnent leurs anciens appareils. Il s’agit principalement des plus de 64 ans qui sont 45% à opter pour cette solution.
Les achats High-tech des Français
95% des Français cherchent à obtenir le meilleur prix au moment de l’achat d’un appareil électronique
Pour ce faire, 64% font des recherches sur plusieurs sites internet. C’est par exemple le cas de 69% des hommes et de 69% des 35-49 ans. Soucieux de faire des économies, 52% des Français déclarent attendre les soldes pour acheter des produits high-tech. C’est par exemple le cas de 56% des femmes. Certains préfèrent vérifier directement en magasin pour comparer les prix. C’est le cas de 47% des Français et particulièrement des plus de 64 ans. Ils sont 54% à se déplacer en boutique pour traquer les bonnes affaires.
Près de ¾ des Français achètent leurs appareils sur internet
Différentes options s’offrent aux internautes. 57% des Français achètent sur des sites e-commerce généralistes, ce chiffre s’élève à 68% pour les 18-24 ans. 34% des Français préfèrent quant à eux chercher directement sur des sites spécialisés l’objet qu’ils recherchent. C’est par exemple le cas de 41% des hommes (contre seulement 28% des femmes). A la recherche de bonnes affaires, 19% se tournent vers des sites de ventes événementielles et 6% sur des sites de revente entre particuliers.
69% des Français achètent également leurs appareils en magasin, notamment les plus de 64 ans qui sont 77% dans ce cas.
Quel est le budget high-tech des Français ?
Pour s’équiper en télévision 54% des Français désireux d’en acquérir une ont un budget compris entre 300€ et 999€. 16% ont en revanche un petit budget (entre 50 et 300 euros), c’est notamment le cas des femmes qui sont 26% dans ce cas. Pour un ordinateur ou une tablette, 48% de ceux souhaitant en acheter pensent également dépenser entre 300 et 999 euros. Concernant les smartphones, plus de la moitié des Français qui pensent en acheter un prochainement (56%) dépenseront moins de 300 euros pour s’en procurer, somme qui ne permet pas de s’offrir des téléphones récents de grandes marques.
Quel avenir pour la haute technologie ?
64% des Français déclarent s’intéresser à l’intelligence artificielle
C’est par exemple le cas de 72% des hommes contre 56% des femmes. Le sujet interpelle également plus les Franciliens (71%) et les catégories socio professionnelles supérieures (70%).
81% des Français sont inquiets quant à la sécurisation de leurs données personnelles
Les femmes sont un peu plus méfiantes que les hommes : elles sont 83% à avoir peur que leurs données soient divulguées contre 78% des hommes. Il existe également de légères disparités sur le territoire national à ce sujet. 72% des habitants de la région PACA s’inquiètent de la sécurisation de leurs données personnelles contre 89% des habitants de l’Occitanie.
77% des Français pensent que les nouvelles technologies leur permettront de gagner du temps au quotidien
C’est particulièrement vrai pour les 18-24 ans et les Franciliens qui sont respectivement 88% et 86% à partager cette idée. Autre avantage de l’intelligence artificielle et des objets connectés : ils permettent de proposer des produits et services adaptés aux besoins des utilisateurs. C’est en tous cas l’avis de 64% des Français. Cette opinion est particulièrement partagée par les jeunes (77% des 18-24 ans) et les habitants de l’agglomération parisienne (72%).
Etude réalisée sur un échantillon représentatif de la population française soit 1 001 personnes âgées de 18 ans et plus. Données récoltées en décembre 2018.
Toute l’étude en téléchargement ici
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